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连云港市民遇养老保险问题 可打12333咨询

来源:    2017-3-31 14:59:16     作者:admin      编辑:admin     浏览次数:0

 

想知道社会保障政策吗?想维护自己的权益吗?今天去打个12333热线电话吧。3月30日是“12333”人社服务热线全国统一咨询日,市人社部门举行“12333全国统一咨询日——话说居民养老保险”活动,通过开展专题在线访谈、开设专家热线等方式倾听民意,介绍城乡居民基本养老保险政策要点,并就热点难点问题进行咨询解答。
  “12333”是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务号码,自2012年起,人社部将每年的3月30日定为“12333全国统一咨询日”,今年的活动主题为“话说居民养老保险”。今天,市人社部门开展咨询日主题活动,邀请市农保处业务骨干走进12333接听热线,接受广大群众的咨询和投诉。同时,各县区分别开展“走进乡镇劳动保障所”和“走进社保经办大厅”活动,各乡镇人社服务中心在乡镇社会保障所设立咨询台,与市民面对面交流,接受咨询并答疑解惑;乡镇社保经办大厅同步设立咨询台,向群众宣传社保政策。
  市人社部门相关人士表示,通过咨询日活动大力宣传人力资源和社会保障政策、推广12333公共服务品牌,介绍城乡居民基本养老保险政策要点。
  据介绍,我市“12333”人工电话服务时间为周一到周五工作日,广大群众可直接拨打12333,获得人力资源和社会保障业务和政策咨询、投诉服务。同时,可登录连云港市人力资源和社会保障局门户网站“12333咨询”获得相应的咨询、投诉服务,了解就业、养老、维权等方面的政策规定。
  2016年,我市12333咨询服务中心电话呼入总量共计34.63万人次,全年零投诉,服务满意率达99.7%。今年截至目前,我市12333咨询服务中心电话呼入量共计77485个,咨询的热点问题主要有社保征缴、养老保险、医疗保险、劳动关系、劳动维权等几个方面。


 

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